Договор оферта

Ця Публічна оферта, далі — «Оферта», є офіційною публічною пропозицією про придбання інформаційно-консультаційних послуг від Фізічної особи – підприємця Павлової Оксани Володимирівни (ЄДРПОУ – 3067220024), псевдонім - Nemezida Soul, комерційне найменування компанії "ЦЕНТР Транс" надалі «Виконавець». Виконавець адресує справжню «Публічну оферту» будь-якій особі (невизначеному колу осіб), чию волю буде висловлено ним особисто або через уповноваженого представника (ст. 633 Цивільного кодексу України), який висловив готовність скористатися послугами «Виконавця» (далі за текстом «Замовник», «Слухач»).

Сайт — сукупність інформації, текстів, графічних та дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності, а також набір комп'ютерних програм, що містяться в інформаційній системі, та забезпечують доступність цієї інформації для кінцевих споживачів та розміщуються за адресою: https://nemezidasoul.com/

1.2. У разі, якщо у цьому Договорі використовуються терміни та поняття не визначені цим розділом Договору, то тлумачення такого терміну чи поняття відбувається відповідно до тексту цього Договору. У разі відсутності однозначного тлумачення терміна чи поняття необхідно тлумачити це поняття виходячи з норм чинного законодавства України.

2.7. Кожен відвідувач сайту вважається таким, який прочитав та погодився з умовами та правилами надання послуг (договором оферти) та інформацією про збирання та зберігання персональних даних. А також є повнолітньою дієздатною особою без психічних та психіатричних розладів, які можуть стати на заваді отримання послуг.

- Шляхом внесення коштів до каси Виконавця (готівковий розрахунок);
- Шляхом внесення коштів через касу будь-якого банку, через термінал, не виключено й інші методи оплати на розрахунковий рахунок Виконавця (безготівковий розрахунок). Реквізити у 13 Розділі цього Договору;
- Шляхом оплати через платіжний сервіс, не виключено через платіжний шлюз (платіжний сервіс-посередник liqpay.ua).

4.4. У разі якщо розрахунки між Замовником та Виконавцем здійснюються шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця, оплата здійснюється за реквізитами, зазначеними у Розділі Договору. Оплата в національній валюті – гривні. В іншій валюті – за домовленістю.

У разі несвоєчасної оплати будь-якої частини до узгодженої дати, вартість послуги буде автоматично збільшена до вартості, актуальної на день, наступний за днем настання прострочення. Виконавець має право повідомити замовника про прострочення та зміну вартості шляхом сповіщення по телефону або через особисті повідомлення в Telegram. Замовник зобов'язується внести збільшену оплату протягом 2 днів після отримання повідомлення.

5.2. Для здійснення запису на курси особа зобов'язана надати Виконавцю та (або) партнеру Виконавця наступну достовірну інформацію: прізвище, ім'я, по батькові, контактний номер телефону, адресу електронної пошти, назву Курсу, дату проведення, кількість осіб, які братимуть участь у навчанні (або вказати індивідуально), дату народження, якщо це потрібно для складання індивідуальних навчальних матеріалів для пригоди курсу, час та місце народження, якщо Замовник хоче отримати більш докладні матеріали для особистої роботи на курсах.

6.3. Замовник повинен підключитися до заняття пізніше як 5 (п'ять) хвилин до початку. У разі запізнення Замовника на заняття Виконавець не гарантує йому надання послуги у повному обсязі. Незалежно від запізнення Замовника, час початку Курсів не змінюється та починається за розкладом.

— Онлайн-трансляція - заняття транслюється онлайн в режимі реального часу. Для доступу до заняття у такому форматі Замовник підключається до заняття в дату та час його проведення, зазначені в Особистому кабінеті, на відповідній сторінці сайту або отримавши повідомлення від Виконавця на месенджер у груповому чаті навчання. Замовник може брати участь у занятті інтерактивно, у тому числі з можливістю ставити запитання викладачеві в режимі реального часу за допомогою чату.
— Відеокурс — записане заняття, яке Замовник може переглянути в Особистому кабінеті або в збережених матеріалах закритої навчальної групи в Telegram, доступне онлайн. Для доступу до заняття у форматі запису Замовник може підключитися до заняття у будь-який час. Інтерактивна участь у занятті недоступна. Замовник може ставити запитання у відповідній групі на тему переглянутого матеріалу. Відповідь це питання дають куратори чи експерт курсу протягом 4-6 днів (залежно від завантаженості)
— Офлайн — заняття відбуваються у студії Виконавця чи іншому приміщенні/території/локації. Не виключено проведення курсів на території Замовника.

6.7. До занять можуть додаватися навчальні матеріали та практичні завдання у формі тестів чи творчих робіт. Замовник виконує практичні завдання на Сайті або у навчальній групі та не виключено, що у своїх власних конспектах. Виконавець має право встановлювати максимальні терміни виконання практичних завдань. За порушення таких термінів практичне завдання не зараховується. Виконання всіх практичних занять дає право на отримання Сертифіката про проходження курсу та засвоєння матеріалу. Не виконання обов'язкових практичних занять може бути причиною у відмові про видачу Сертифіката про проходження курсу та засвоєння матеріалу.

6.8. Адміністратор розміщує загальний перелік доступних для проходження курсів за адресою: https://nemezidasoul.com/ і можна ознайомитись у своєму особистому кабінеті. На вказаній сторінці сайту Замовнику доступна інформація про вартість Курсу, викладача, передбачувану кількість та тематику занять у рамках Курсу, можливі види творчих та тестових завдань.

6.10. При проходженні Курсу Замовник не повинен вчиняти дії, які можуть призвести до зриву занять, ображати та/або ображати інших користувачів та викладачів Курсу. У разі порушення зазначених вимог Виконавець має право заблокувати певні можливості щодо використання сервісу сайту або прав у навчальній групі для цього замовника, зокрема, шляхом обмеження доступу до інтерактивної участі у занятті, яке проводиться у форматі онлайн-трансляції, заборони писати повідомлення у навчальній групі або інше.

7.1.1. Оплатити Послуги Виконавця у порядку, у строк та на умовах, передбачених цим Договором оферти.
7.1.2. Відвідувати семінари та тренінги відповідно до розкладу Виконавця.
7.1.3. Дбайливо ставитися до майна Виконавця. У разі пошкодження, поломки, знищення майна, що виникло з вини Замовника, останній відповідає за п. 8.4. цього Договору оферти, а також законодавством України.
7.1.4. Дотримуватись вимог Правил безпеки, поведінки та внутрішнього розпорядку, встановлених Виконавцем, у тому числі дотримуватись дисципліни та загальноприйнятих норм поведінки, зокрема, виявляти повагу до персоналу Виконавця, не відвідувати заняття у стані алкогольного, наркотичного чи токсичного сп'яніння. У разі недотримання Замовником зазначеної вимоги, або за наявності підстав вважати, що Замовник перебуває у стані алкогольного, наркотичного чи токсичного сп'яніння, Виконавець (його представник) має право відмовити у наданні Послуг (присутності на семінарі (тренінгу)), у тому числі Замовник несе відповідальність відповідно до 8 Глави цього Договору-оферти.
7.1.5. Сповіщати Виконавцю про поважні причини відсутності на заняттях (за 48 годин до початку), згідно з розкладом Виконавця шляхом надсилання особистого повідомлення до месенджера Telegram (див. п. 5.1.2) або шляхом надсилання письмового повідомлення на адресу електронної пошти: nemezida.soul@gmail. com В іншому випадку пропуск буде вважатися прогулом без поважної причини, і Замовник втрачає право на відвідування заняття в інший час (іншою групою) і не може вимагати повернення вартості послуг за години відсутності.
7.1.6. Не копіювати, не тиражувати та не поширювати методичні матеріали або їх складові та інший матеріал, отриманий на семінарі (тренінг, вебінарі), без надання письмової згоди Виконавцем, інакше Замовник несе відповідальність відповідно до п. 8.5. цього Договору-оферти, а також законодавством України.
7.1.7. Надати Виконавцю достовірні Контактні дані (E-mail та номер телефону, за яким закріплений месенджер Telegram) для розсилки обов'язкових повідомлень, зазначених у цьому Договорі-оферті, методичного матеріалу, а також інших повідомлень, необхідних для належного виконання умов Договору-оферти. В іншому випадку, Замовник не має права звертатися з вимогами, що спричинили неповне або ненадання Послуги в повному обсязі, у разі ненадання або надання недостовірних контактних даних Виконавцю для інформаційного обміну.
7.1.8. Залежно від обраного обсягу послуг, передбачених цим Договором-офертою, мати при собі необхідний інвентар та (або) обладнання для отримання практичних навичок у ході надання Послуг Виконавцем, якщо заняття проходять офлайн. В іншому випадку Замовник не має права посилатися на відмову від приймання Послуг за якістю, і Послуга вважатиметься наданою в повному обсязі.
7.1.9. Забезпечувати збереження паролів та кодів доступу до інтерактивних тренінгів та семінарів, що надаються Виконавцем та не допускати їх передачі третім особам, в іншому випадку Замовник несе відповідальність відповідно до п. 8.5. цього Договору-оферти та законодавством України.
7.1.10. Не застосовувати наданий інвентар та (або) обладнання для інших цілей, ніж передбачено отриманням Послуги або для її отримання. Не завантажувати та не розповсюджувати інформацію, надану Виконавцем у рамках надання послуг за цим Договором (аудіо-, фото-, відеоматеріали, текстові файли) на допомогу мережі Інтернет та з порушенням авторських прав (без вказівки автора та/або джерела такої інформації). Замовника попереджено про адміністративну та кримінальну відповідальність за зазначені протиправні дії, а також несе відповідальність відповідно до п. 8.5 цього Договір-оферти.
7.1.11. Замовнику заборонено передавати посилання або іншу інформацію для входу в особистий кабінет, навчальну групу або на платформу. Заборонено пересилати листи із даними третім особам. Ці дії можуть скомпрометувати персональні дані Замовника, у такому разі Виконавець не несе відповідальності за ці дії.
7.1.12. Замовник розуміє та приймає умови цієї угоди та зобов'язується дотримуватись усіх умов, а також розуміє, що вхід на навчання за унікальним посиланням можливий лише для одного учасника — Замовника.
7.1.13. Замовник зобов'язується не копіювати, не записувати, не розповсюджувати, не давати доступ третім особам або іншим способом та шляхом передавати отриману інформацію від Виконавця або партнерів Виконавця.

7.2.1. Організувати та забезпечити належне надання Послуг відповідно до умов цього Договору оферти.
7.2.2. Ознайомити Замовника з Правилами поведінки, Правилами безпеки та внутрішнім розпорядком під час надання послуг.
7.2.3. Інформувати Замовника про дату початку надання послуг, а також про всі зміни, пов'язані з виконанням послуг, у тому числі про зміну місця надання послуг шляхом надсилання повідомлення (не пізніше ніж за 1 календарний день до настання події) на адресу електронної пошти, наданої замовником, в особисті повідомлення в Telegram за номером, наданим учасником, у відповідній групі навчання або шляхом усного інформування за місцем надання Послуг. Виконавець на свій розсуд може вибрати інший спосіб інформування Замовника за наданими останніми контактними даними.
7.2.4. Надати Замовнику методичні матеріали Курсу (текстові документи, довідкові таблиці, малюнки та інший дидактичний матеріал та ін.) в обсязі, передбаченому Виконавцем у межах обраної Замовником Послуги. Вказаний матеріал передається Замовнику за адресою електронної пошти, в особисті повідомлення через месенджер Telegram наданої Замовником, інформація доступна в особистому кабінеті.

7.3.1. Вимагати від Виконавця належного надання послуг.
7.3.2. Звертатись до Виконавця з усіх питань, пов'язаних із наданням послуг, а також задавати питання, пов'язані з наданням послуг.
7.3.3. Отримувати повну та достовірну інформацію про оцінку своїх знань, умінь та навичок, а також про критерії цієї оцінки.
7.3.4. Отримувати необхідні та передбачені програмою Виконавця методичні матеріали та посібники відповідно до обраної тематики Курсу.

7.4.1. Оснащувати приміщення, що використовуються, технічними засобами, необхідними для виконання послуг за цим Договором.
7.4.2. Самостійно визначати форми та методи надання послуг, виходячи із вимог законодавства, а також виконання цього Договору-оферти.
7.4.3. Самостійно визначати склад фахівців, які надають послуги, та на свій розсуд розподіляти між ними обов'язки.
7.4.4. Отримувати від Замовника достовірну інформацію, необхідну для виконання своїх зобов'язань за цим Договором-офертою, у тому числі про матеріальне забезпечення Замовника (наявність інвентарю для отримання навичок під час практичних семінарів (тренінгів)). У разі ненадання або подання недостовірної інформації Замовником, відсутність якої перешкоджає подальшому виконанню зобов'язань за договором з боку Виконавця в повному обсязі, останній має право призупинити здійснення своїх зобов'язань за цим договором-офертою для подання необхідних даних Замовником.
7.4.5. Оприлюднити та безоплатно використовувати приватні зображення Замовника, отримані за допомогою фото-, відеозйомки чи іншим способом, а також має право обробляти, змінювати, у тому числі демонструвати третім особам.
7.4.6. Вимагати від Замовника придбання інвентарю та (або) обладнання для належного надання Послуг за цим Договором-офертою.
7.4.7. За своєю ініціативою перенести одне або кілька занять на інший день, проінформувавши при цьому Замовника не менше ніж за 1 календарний день до дати початку заняття. При цьому належною формою повідомлення Замовника вважається передача йому інформації за допомогою наданої Замовником адреси електронної пошти (E-mail), або в особисті повідомлення через месенджер Telegram за номером, наданим Замовником, або спільним повідомленням у групі (на платформі) курсу, або шляхом усного інформування за місцем надання послуг. Виконавець на свій розсуд може вибрати інший спосіб інформування Замовника за наданими останніми контактними даними.
7.4.8. Переносити дату початку надання Послуг відповідно до п. 7.4.7. цього Договору-оферти, але не більш як на 60 календарних днів. У період офіційних неробочих святкових днів відповідного законодавства України заняття переносяться на наступні за святковими робочі дні.
7.4.9. У разі виявлення підозрілої активності в акаунті та виявлення фактів шахрайства доступ до курсу Виконавцем для Замовника блокується без права відновлення та повернення грошей.

— Незаконні дії користувачів курсу;
— використання облікового запису з метою, що не стосується курсу, а також за будь-які наслідки такого використання;
— будь-які збитки, завдані Замовнику внаслідок надання останнім доступу до облікового запису третім особам;
— наслідки отримання пароля для облікового запису користувачами будь-якими третіми особами з причин, що залежать від Замовника. У цьому випадку Замовник повинен негайно повідомити службу підтримки Про несанкціоноване використання облікового запису третіми особами.

8.7. Замовник, у разі обставин, зазначених у п. 7.1.3. цього Договору-оферти, зобов'язується у 3 (трьох)-денний строк відшкодувати заподіяну шкоду (через втрату та (або) пошкодження майна), що виникла з його вини. При визначенні вартості пошкодженого (втраченого) майна сторони виходять із того, що Замовник оплачує Виконавцю повну вартість придбання речі після пред'явлення останнім документа, що підтверджує придбання із зазначенням її вартості. За відсутності документів, що підтверджують вартість втраченої чи пошкодженої речі, оплата здійснюється за ціною аналогічного майна, існує у місці виконання зобов'язань та на яке існує документ, що підтверджує вартість. Замовник повинен сплатити виставлений рахунок не пізніше 5 днів з моменту його виставлення.

8.8. У разі порушення умов цього Договору-оферти або розповсюдження матеріалів, отриманих у Виконавця, Замовник сплачує штраф у десятикратному розмірі від суми, яка була втрачена у зв'язку з копіюванням матеріалів з подальшим розповсюдженням у мережі Інтернет. А у разі заподіяння збитків чи розповсюдження з комерційною метою — відшкодовує їх із компенсацією витрат Виконавця, якщо такі були у десятикратному розмірі. Доступ до ресурсів компанії назавжди блокується без повернення коштів.

8.9. Питання, не врегульовані цими правилами та умовами оферти, вирішуються відповідно до положень чинного законодавства України. Якщо будь-яке становище з перерахованих вище буде визнано рішенням суду незаконним, недійсним чи неправомірним, інші положення залишаться правомірними і дійсними.

9.2. Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) у цьому Договорі розуміються надзвичайні та невідворотні обставини, які є об'єктивно неможливим виконання зобов'язань, передбачених умовами цього Договору, перелік яких міститься в частині 2 статті 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні» .

10.3.1. Замовник має право відмовитись від навчання до старту курсу, відеокурсу, тренінгу чи факультету, а також протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з моменту старту навчання. Якщо це суперечить пункту 10.3.5. цього договору оферти.
10.3.2. Якщо курс запису, замовник має право відмовитися від навчання протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з моменту покупки за умови, що замовник переглянув не більше одного уроку.
10.3.3. У разі раннього бронювання послуг або оплати навчання частинами менш ніж за 4 місяці (120 календарних днів) до старту навчання, оплату буде повернено у тому розмірі, який Замовник фактично вніс, за вирахуванням комісії платіжної системи та сервісного збору (всього -10%).
10.3.4. У разі раннього бронювання та оплати частинами більш ніж за 4 (чотири) місяці (120 календарних днів) до старту навчання, повернення коштів у повному розмірі можливе лише протягом перших 2 (двох) місяців (60 календарних днів) з дати першого платежу. Після зазначеного терміну Виконавець поверне 50% коштів.
10.3.5. У разі використання розстрочки від Банку повернення коштів можливе лише протягом 14 днів після проведення платежу.

10.4.1. Якщо Виконавець отримає запит на повернення:
— Менш ніж за 10 календарних днів до дня проведення заходу Виконавець здійснює повернення коштів у розмірі 75% від суми замовлення.
— Менш ніж за 3 дні до заходу повернення не передбачене. Можлива заміна на аналогічний за цінністю продукт.
— Після початку проведення заходу (першого дня) та пізніше Виконавець не здійснює повернення. Вся сума авансу утримується як компенсація збитків, завданих односторонньою відмовою від Договору.

10.5. Оформлення повернення. Для відмови від послуг та оформлення повернення необхідно написати на пошту nemezida.soul@gmail.com або необхідно звернутися до служби підтримки через месенджер Telegram: https://t.me/nemezida_admin Після Замовника буде надіслано листа з підтвердженням запиту на повернення шляхом email- оповіщення за адресою, вказаною при оформленні замовлення або шляхом повідомлення в особистому листуванні Telegram

— П.І.Б. та email, вказані при оформленні замовлення
— Номер телефону вказаний під час реєстрації за яким закріплений месенджер Telegram
— Назва Послуги (курсу, пакету послуг)
— Дату замовлення
— інформацію про платежі
— причини відмови від послуг
— реквізити вашої банківської картки для здійснення повернення

10.7.1. Якщо Замовник оформив запит на повернення у вказані терміни, Виконавець поверне кошти протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту отримання запиту.
10.7.2. Для повернення коштів необхідно вказати реквізити банківської картки Замовника. Виконавець утримує із суми повернення: комісії платіжної системи та сервісний збір (всього -10%).
10.7.3. Якщо Замовник не користувався послугами (не взяв участь у заході, не переглянув доступні Замовнику заняття) не з вини Виконавця або відмовився від користування послугами з порушенням строків та встановленого порядку, Виконавець не відшкодовує вартість таких послуг та відмовляє у поверненні коштів.

10.8. Виконавець залишає за собою право встановлювати інші правила відмови для окремих послуг (програм навчання, продуктів, живих заходів, вебінарів, інтенсивів тощо) або надавати Замовнику додаткові гарантії безумовного повернення, публікуючи особливі умови відмови від послуг на сторінці продукту.

10.9.1. Не пізніше двох (2) місяців з дати оплати Послуг (здійснення першого платежу) або не пізніше 14 днів з дати старту курсу Замовник має право запросити перенесення термінів надання Послуг на інші календарні дати та пройти навчання з наступним потоком курсу (на умовах аналогічного пакету послуг, еквівалентного придбаному за вартістю). У такому разі повернення коштів не здійснюється, а Виконавець повідомить Замовника нові можливі календарні дати навчання. Перенесення термінів надання Послуг можливе не більше одного разу.
10.9.2. Для перенесення терміну навчання вам достатньо повідомити Виконавця у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.
10.9.3. Виконавець зберігає за собою право встановлювати інші правила перенесення термінів надання послуг для окремих продуктів, публікуючи додаткові умови перенесення на сторінці продукту.

10.10.1. Замовник має право запросити перенести сплачені кошти в рахунок оплати будь-якого іншого продукту (Послуги) не пізніше 5 днів до старту першого сплаченого Замовником курсу. Якщо вартість продукту, що купується, перевищує розмір внесеної суми (депозиту), Замовник зобов'язується доплатити різницю до початку надання Послуг. Якщо сума депозиту перевищує вартість замовленого продукту, різниця вартості нараховується на депозит. Цю суму Замовник може використати для придбання інших послуг.
10.10.2. Для перенесення коштів на оплату іншого продукту компанії Замовник повинен повідомити Виконавця у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.

10.11.1. У разі якщо Послуги були надані в повному обсязі до закінчення терміну відмови (наприклад: Замовник вже отримав доступ до всіх уроків та матеріалів) та/або до моменту отримання запиту на повернення, повернення коштів не здійснюється.
10.11.2. У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) з порушенням встановлених строків відмови повернення коштів не здійснюється.

11.5. У разі ненадання Замовником достовірної інформації, передбаченої пунктом 5.2 цього Договору, Замовник з вини може не вчасно потрапити на курс (приклад: невірна пошта, не вчасно отримали доступ до курсу), а також буде виданий Сертифікат з тими даними, які вказав Замовник при реєстрації. Якщо Замовник вказав при реєстрації неправильну інформацію, то Сертифікат буде сформований з цими даними.

13.1. Якщо будь-яке з положень цього Договору буде визнано будь-яким компетентним державним органом України недійсним, це не вплине на дійсність або можливість виконання будь-яких інших умов цього Договору, залишаються повністю дійсними, якщо інше не передбачено законодавством України.

13.2. Веб-сайт https://nemezidasoul.com/ може містити рекламні посилання та рекламу. Як правило, вони надаватимуться через рекламних партнерів. Персональні дані третім особам Виконавець не передає. Для ознайомлення з Політикою конфіденційності перейдіть за посиланням. Натиснувши на будь-яку таку рекламу, Замовник перейде на веб-сайт рекламодавця через реферальну програму, яка може використовувати файли cookie та відстежуватиме кількість рефералів, надісланих із цього веб-сайту. Це може включати використання файлів cookie, які, в свою чергу, можуть бути збережені на жорсткому диску комп'ютера. Тому користувачі повинні враховувати, що вони натискають на спонсоровані зовнішні посилання на свій страх і ризик, і цей веб-сайт та його власники не несуть відповідальності за будь-які збитки або наслідки, спричинені відвідуванням будь-яких згаданих зовнішніх посилань.

13.3. Усі матеріали є інтелектуальною власністю, охороняються Законом про авторське право, призначені лише для особистого використання та не підлягають передачі третім особам. Будь-яке поширення інформації, скринів, відеозаписів, доступу до особистого кабінету заборонено і тягне за собою судові позови, штрафи, а також занесення до чорного списку.

Эта Публичная оферта, далее — «Оферта», является официальным публичным предложением о приобретении информационно-консультационных услуг от Физического лица – предпринимателя Павловой Оксаны Владимировны (ЕДРПОУ – 3067220024), псевдоним - Nemezida Soul, коммерческое наименование компании Центр Трансформаций "СИЛА ПЛАНЕТ" именуемый в дальнейшем «Исполнитель». Исполнитель адресует настоящую «Публичную оферту» любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично или через уполномоченного представителя (ст. 633 Гражданского кодекса Украины), который выразил готовность воспользоваться услугами «Исполнителя» (далее по тексту «Заказчик», «Слушатель»).

Сайт — совокупность информации, текстов, графических и дизайнерских элементов, фото, видео и других результатов интеллектуальной деятельности, а также набор компьютерных программ, содержащихся в информационной системе, и обеспечивающих доступность этой информации для конечных потребителей и размещающихся по адресу: https://nemezidasoul.com/

1.2. В случае, если в настоящем Договоре используются термины и понятия не определены настоящим разделом Договора, то толкование такого термина или понятия происходит в соответствии с текстом настоящего Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или понятия, необходимо толковать это понятие исходя из норм действующего законодательства Украины.

2.1. Настоящий Договор является официальным предложением Исполнителя (офертой) до заключения договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг в соответствии с выбранной «Программой курса» (далее по тексту — «Услуги») и содержит все существенные условия договора оказания услуг.

2.7. Каждый посетитель сайта считается таким, который прочитал и согласился с условиями и правилами предоставления услуг (договором оферты) и информацией о сборе и хранении персональных данных. А также является совершеннолетним дееспособным лицом без психических и психиатрических расстройств, которые могут стать препятствием для получения услуг.

3.4. Виды и наименования Курсов, перечень тем, форма, способы реализации, срок предоставления услуг, стоимость выбранных услуг и другие необходимые характеристики, указываются на Сайте Исполнителя https://nemezidasoul.com/ либо будет доступно после регистрации на Сайте, если иное не предусмотрено.

4.2. Все цены, предусмотренные в настоящем Договоре-оферте в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-оферты, указаны с учетом налогов, однако Исполнитель не берет ответственность за комиссии, которые может удерживать банк Заказчика, а также двойные конвертации и прочие списания.

— путём внесения денежных средств в кассу Исполнителя (наличный расчёт);
— путём внесения денежных средств через кассу любого банка, через терминал, не исключено и прочие методы оплаты на расчётный счёт Исполнителя (безналичный расчёт). Реквизиты в 13 Главе данного Договора;
— путём оплаты через платёжный сервис, не исключено через платёжный шлюз (платёжный сервис -посредник liqpay.ua).

В случае несвоевременной оплаты любой из частей до согласованной даты, стоимость услуги будет автоматически увеличена до стоимости, актуальной на день, следующий за днем наступления просрочки. Исполнитель вправе уведомить заказчика о просрочке и изменении стоимости путем уведомления по телефону или через личные сообщения в Telegram. Заказчик обязуется внести увеличенную оплату в течение 2 дней после получения уведомления.

4.11. Доступ к Курсам является платным если иное не установлено для определенных материалов и/или курсов. Доступ к общим Курсам и мастер-классам Исполнитель предоставляет Заказчику бесплатно в случае регистрации на сайте https://nemezidasoul.com/ и подписки на открытый ТГ канал: https://t.me/nemezidasoul

5.2. Для осуществления записи на курсы, лицо обязано предоставить Исполнителю и (или) партнеру Исполнителя следующую достоверную информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, название Курса, дату проведения, количество человек, которые будут участвовать в обучении (или указать индивидуально), дату рождения, если это нужно для составления индивидуальных учебных материалов для похождения курса, время и место рождения если Заказчик хочет получить более подробные материалы для личной работы на курсах.

5.4. Запись на выездные индивидуальные или групповые занятия проводится по договоренности и в индивидуальном порядке (в том числе, соглашаясь способ, место проведения, количество лиц, которая будет участвовать и т.п.), способами, предусмотренными пунктами настоящего Договора.

6.3. Заказчик обязан подключиться к занятию не позднее чем за 5 (пять) минут до его начала. В случае опоздания Заказчика на занятия, Исполнитель не гарантирует ему предоставление услуги в полном объеме. Независимо от опоздания Заказчика, время начала Курсов не меняется и начинается по расписанию.

— Онлайн-трансляция — занятие транслируется онлайн в режиме реального времени. Для доступа к занятию в таком формате Заказчик подключается к занятию в дату и время его проведения, указанные в Личном кабинете, на соответствующей странице сайта или получив сообщение от Исполнителя на мессенджер в групповом чате обучения. Заказчик может участвовать в занятии интерактивно, в том числе с возможностью задавать вопросы преподавателю в режиме реального времени с помощью чата.
— Видеокурс — записанное занятие, которое Заказчик может пересмотреть в Личном кабинете или в сохраненных материалах закрытой обучающей группы в Telegram, доступно онлайн. Для доступа к занятию в формате записи Заказчик может подключиться к занятию в любое время. Интерактивное участие в занятии недоступно. Заказчик может задавать вопросы в соответствующей группе на тему просмотренного материала. Ответ на этот вопрос дают кураторы или эксперт курса в течение 4-6 дней (в зависимости от загруженности)
— Офлайн — занятия проходят в студии Исполнителя либо в ином помещении/территории/локации. Не исключено проведение Курсов на территории Заказчика.

6.7. К занятиям могут добавляться учебные материалы и практические задания в форме тестов или творческих работ. Заказчик выполняет практические задания на Сайте или в учебной группе и не исключено, что в своих собственных конспектах. Исполнитель имеет право устанавливать максимальные сроки выполнения практических задач. При нарушении таких сроков практическое задание не засчитывается. Выполнение всех практических занятий дает право на получение Сертификата о прохождении курса и усвоении материала. Не выполнение обязательных практических занятий может быть причиной в отказе о выдаче Сертификата о прохождении курса и усвоении материала.

6.8. Администратор размещает общий перечень доступных для прохождения Курсов по адресу: https://nemezidasoul.com/ и можно ознакомиться в своем личном кабинете. На указанной странице сайта Заказчику доступна информация о стоимости Курса, преподавателе, предполагаемом количестве и тематике занятий в рамках Курса, возможных видах творческих и тестовых заданий.

6.10. При прохождении Курса Заказчик не должен совершать действия, которые могут привести к срыву занятий, обижать и/или оскорблять других пользователей и преподавателей Курса. В случае нарушения указанных требований Исполнитель вправе заблокировать определенные возможности по использованию сервиса сайта или прав в обучающей группе для этого заказчика, в частности, путем ограничения доступа к интерактивному участию в занятии, которое проводится в формате онлайн-трансляции, запрета писать сообщения в обучающей группе или иное.

7.1.1. Оплатить Услуги Исполнителя в порядке, в срок и на условиях, предусмотренных этим Договором оферты.
7.1.2. Посещать семинары и тренинги в соответствии с расписанием Исполнителя.
7.1.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя. В случае повреждения, поломки, уничтожения имущества, возникшей по вине Заказчика, последний несет ответственность в соответствии с п. 8.4. данного Договора оферты, а также законодательством Украины.
7.1.4. Соблюдать требования Правил безопасности, поведения и внутреннего распорядка, установленных Исполнителем, в том числе соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя, не посещать занятия в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. В случае несоблюдения Заказчиком указанного требования, или при наличии оснований полагать, что Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, Исполнитель (его представитель) вправе отказать в предоставлении Услуг (присутствия на семинаре (тренинга)), в том числе Заказчик несет ответственность в соответствии с 8 Главой настоящего Договора-оферты.
7.1.5. Оповещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (за 48 часов до начала), согласно расписанию Исполнителя путем направления личного сообщения в мессенджер Telegram (смотри п. 5.1.2) или путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты: nemezida.soul@gmail.com В противном случае пропуск будет считаться прогулом без уважительной причины, и Заказчик теряет право на посещение занятия в другое время (другой группой) и не может требовать возврата стоимости услуг за часы отсутствия.
7.1.6. Не копировать, не тиражировать и не распространять методические материалы или их составные части и другой материал, полученный на семинаре (тренинг, вебинаре), без предоставления письменного согласия Исполнителем, в противном случае Заказчик несет ответственность в соответствии с п. 8.5. настоящего Договора-оферты, а также законодательством Украины.
7.1.7. Предоставить Исполнителю достоверные Контактные данные (E-mail и номер телефона, за которым закреплен мессенджер Telegram) для рассылки обязательных сообщений указанных в настоящем Договоре-оферте, методического материала, а также других сообщений, необходимых для надлежащего выполнения условий Договора-оферты. В противном случае, Заказчик не вправе обращаться с требованиями, повлекшими неполное или непредоставление Услуги в полном объеме, при непредоставлении или предоставлении недостоверных контактных данных Исполнителю для информационного обмена.
7.1.8. В зависимости от выбранного объема услуг, предусмотренных настоящим Договором-офертой иметь при себе необходимый инвентарь и (или) оборудование для получения практических навыков в ходе предоставления Услуг Исполнителем если занятия проходят офлайн. В противном случае Заказчик не вправе ссылаться на отказ приема Услуг по качеству, и Услуга будет считаться оказанной в полном объеме.
7.1.9. Обеспечивать сохранность паролей и кодов доступа к интерактивным тренингам и семинарам, предоставляемых Исполнителем и не допускать их передачи третьим лицам, в противном случае Заказчик несет ответственность в соответствии с п. 8.5. настоящего Договора-оферты и законодательством Украины.
7.1.10. Не применять предоставленный инвентарь и (или) оборудование для целей иных, чем предусмотрено получением Услуги или для ее получения. Не загружать и не распространять информацию, предоставленную Исполнителем в рамках предоставления услуг по настоящему Договору (аудио-, фото-, видеоматериалы, текстовые файлы) в помощь сети Интернет и с нарушением авторских прав (без указания автора и / или источника такой информации). Заказчик предупрежден об административной и уголовной ответственности за указанные противоправные действия, а также несет ответственность в соответствии с п. 8.5 данного Договор-оферты.
7.1.11. Заказчику запрещено передавать ссылки или иную информацию для входа в личный кабинет, в обучающую группу или на платформу. Запрещено пересылать письма с данными третьим лицам. Данные действия могут скомпрометировать персональные данные Заказчика, в таком случае Исполнитель не несет ответственности за данные действия.
7.1.12. Заказчик понимает и принимает условия данного соглашения и обязуется придерживаться всех условий, а также понимает, что вход на обучение по уникальной ссылке возможен только для одного участника — Заказчика.
7.1.13. Заказчик обязуется не копировать, не записывать, не распространять, не давать доступ третьим лицам или иным способом и методом передавать полученную информацию от Исполнителя или партнеров Исполнителя.

7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора оферты.
7.2.2. Ознакомить Заказчика с Правилами поведения, Правилами безопасности и внутренним распорядком во время предоставления услуг.
7.2.3. Информировать Заказчика о дате начала предоставления услуг, а также обо всех изменениях, связанных с выполнением услуг, в том числе об изменении места предоставления услуг, путем направления сообщения (не позднее, чем за 1 календарный день до наступления события) по адресу электронной почты, предоставленной заказчиком, в личные сообщения в Telegram по номеру предоставленному участником, в соответствующей группе обучения или путем устного информирования по месту предоставления Услуг. Исполнитель по своему усмотрению может выбрать другой способ информирования Заказчика по предоставленным последние контактным данным.
7.2.4. Предоставить Заказчику методические материалы Курса (текстовые документы, справочные таблицы, рисунки и другой дидактический материал и др.) в объеме, предусмотренном Исполнителем в рамках выбранной Заказчиком Услуги. Указанный материал передается Заказчику по адресу электронной почты, в личные сообщения через мессенджер Telegram предоставленной Заказчиком, так же информация доступна в личном кабинете.

7.3.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.
7.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с предоставлением услуг, а также задавать вопросы, связанные с предоставлением услуг.
7.3.3. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
7.3.4. Получать необходимые и предусмотренные программой Исполнителя методические материалы и пособия, в соответствии с выбранной тематикой Курса.

7.4.1. Оснащать используемые помещения техническими средствами, необходимыми для выполнения услуг по настоящему Договору.
7.4.2. Самостоятельно определять формы и методы предоставления услуг, исходя из требований законодательства, а также выполнения настоящего Договора-оферты.
7.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними обязанности.
7.4.4. Получать от Заказчика достоверную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору-оферте, в том числе о материальном обеспечении Заказчика (наличие необходимого инвентаря для получения навыков во время практических семинаров (тренингов)). В случае непредставления или представления недостоверной информации Заказчиком, отсутствие которой препятствует дальнейшему выполнению обязательств по договору со стороны Исполнителя в полном объеме, последний вправе приостановить осуществление своих обязательств по настоящему договору-оферте для представления необходимых данных Заказчиком.
7.4.5. Обнародовать и безвозмездно использовать частные изображения Заказчика, полученные с помощью фото-, видеосъемки или иным способом, а также имеет право обрабатывать, изменять, в том числе демонстрировать третьим лицам.
7.4.6. Требовать от Заказчика приобретение инвентаря и (или) оборудования для надлежащего предоставления Услуг по настоящему Договору-оферте.
7.4.7. По своей инициативе перенести одно или несколько занятий на другой день, проинформировав при этом Заказчика не менее чем за 1 календарный день до даты начала перенесенного занятия. При этом надлежащей формой сообщения Заказчика считается передача ему информации с помощью предоставленного Заказчиком адреса электронной почты (E-mail), или в личные сообщения через мессенджер Telegram по номеру предоставленному Заказчиком, либо общим сообщением в группе (на платформе) курса, или путем устного информирования по месту предоставления услуг. Исполнитель по своему усмотрению может выбрать другой способ информирования Заказчика по предоставленным последним контактным данным.
7.4.8. Переносить дату начала предоставления Услуг в соответствии с п. 7.4.7. настоящего Договора-оферты, но не более чем на 60 календарных дней. В период официальных нерабочих праздничных дней соответствующего законодательства Украины, занятия переносятся на следующие за праздничными рабочие дни.
7.4.9. При обнаружении подозрительной активности в аккаунте и обнаружения фактов мошенничества доступ к курсу Исполнителем для Заказчика блокируется без права восстановления и без возврата денег.

— незаконные действия пользователей курса;
— использование учетной записи в целях, не относящихся к курсу, а также за любые последствия такого использования;
— любой ущерб, нанесенный Заказчику в результате предоставления последним доступа к учетной записи третьим лицам;
— последствия получения пароля к учетной записи пользователями любыми третьими лицами по причинам, зависящим от Заказчика. В данном случае Заказчик должен немедленно сообщить в службу поддержки
— о несанкционированном использовании учетной записи третьими лицами.

8.6. В случае выявления в процессе оказания услуг наличия у клиента психиатрических или медицинских противопоказаний, которые, согласно пункту 5.7 данного договора, препятствуют дальнейшему предоставлению услуг, Компания имеет право в одностороннем порядке прекратить оказание таких услуг.

8.7. Заказчик, при наступлении обстоятельств, указанных в п. 7.1.3. настоящего Договора-оферты, обязуется в 3 (трех)-дневный срок возместить причиненный ущерб (из-за потери и (или) повреждения имущества), возникшее по его вине. При определении стоимости поврежденного (утраченного) имущества стороны исходят из того, что Заказчик оплачивает Исполнителю полную стоимость приобретения вещи по предъявлении последним документа, подтверждающего приобретение с указанием ее стоимости. При отсутствии документов, подтверждающих стоимость утраченной или поврежденной вещи, оплата осуществляется по цене аналогичного имущества, существует в месте выполнения обязательств и на которое существует документ, подтверждающий стоимость. Заказчик должен оплатить выставленный счет не позднее 5 дней с момента его выставления.

8.8. В случае нарушения условий настоящего Договора-оферты, либо распространения материалов, полученных у Исполнителя, Заказчик уплачивает штраф в десятикратном размере от суммы, которая была потеряна в связи с копированием материалов с последующим распространением в сети Интернет. А в случае причинения убытков или распространение в коммерческих целях — возмещает их с компенсацией расходов Исполнителя, если такие были в десятикратном размере. Доступ к ресурсам компании блокируется навсегда без возврата средств.

8.9. Вопросы, не урегулированные данными правилами и условиями оферты, решаются в соответствии с положениями действующего законодательства Украины. Если какое-либо положение из вышеперечисленных будет признано решением суда незаконным, недействительным или неправомерным, то остальные положения останутся правомерными и действительными.

9.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) в настоящем Договоре понимаются чрезвычайные и неотвратимые обстоятельства, объективно невозможным исполнение обязательств, предусмотренных условиями настоящего Договора, перечень которых содержится в части 2 статьи 14-1 Закона Украины «О торгово-промышленных палатах в Украине».

9.4. После окончания действия форс-мажорных обстоятельств, Сторона, которая попала под их действие, должна уведомить другую Сторону об их прекращении в течение 2 (двух) рабочих дней, а также сообщить в течение какого времени эта Сторона намерена выполнить свои обязательства.

10.3.1. Заказчик имеет право отказаться от обучения до старта курса, видеокурса, тренинга или факультета, а также в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента старта обучения. Если это не противоречит пункту 10.3.5. данного договора оферты.
10.3.2. Если курс в записи, заказчик имеет право отказаться от обучения в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента покупки при условии, что заказчик просмотрел не более одного урока.
10.3.3. В случае раннего бронирования услуг или оплаты обучения частями менее чем за 4 месяца (120 календарных дней) до старта обучения, оплата будет возвращена в том размере, которую Заказчик фактически внес, за вычетом комиссии платежной системы и сервисного сбора (всего -10%).
10.3.4. В случае раннего бронирования и оплаты частями более чем за 4 (четыре) месяца (120 календарных дней) до старта обучения, возврат средств в полном размере возможен только в течение первых 2 (двух) месяцев (60 календарных дней) с даты первого платежа. После указанного срока Исполнитель возвратит 50% внесенных средств.
10.3.5. В случае использования рассрочки от Банка возврат средств возможен только в течение 14 дней после проведения платежа.

10.4.1. Если Исполнитель получит запрос на возврат:
— Менее чем за 10 календарных дней до дня проведения мероприятия, Исполнитель осуществляет возврат средств в размере 75% от суммы заказа.
— Менее чем за 3 дня до мероприятия возврат не предусмотрен. Возможна замена на аналогичный по ценности продукт.
— После начала проведения мероприятия (первого дня) и позже Исполнитель не осуществляет возврат. Вся сумма аванса удерживается в качестве компенсации ущерба, причиненного односторонним отказом от Договора.

10.5. Оформление возврата. Для отказа от услуг и оформления возврата необходимо написать на почту nemezida.soul@gmail.com либо необходимо обратиться в службу поддержки через мессенджер Telegram: https://t.me/nemezida_admin После Заказчику будет отправлено письмо с подтверждением запроса на возврат путем email-оповещения по адресу, указанному при оформлении заказа или путем сообщения в личной переписке в Telegram

— Ф.И.О. и email, указанные при оформлении заказа
— Номер телефона указанный при регистрации за которым закреплен мессенджер Telegram
— название Услуги (курса, пакета услуг)
— дату заказа
— информацию о платежах
— причины отказа от услуг
— реквизиты вашей банковской карты для осуществления возврата

10.7.1. Если Заказчик оформил запрос на возврат в указанные сроки, Исполнитель вернёт средства в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса.
10.7.2. Для возврата средств необходимо указать реквизиты банковской карты Заказчика. Исполнитель удерживает из суммы возврата: комиссии платежной системы и сервисный сбор (всего -10%).
10.7.3. Если Заказчик не пользовался услугами (не принял участие в мероприятии, не посмотрел доступные Заказчику занятия) не по вине Исполнителя или отказался от пользования услугами с нарушением сроков и установленного порядка, Исполнитель не возмещает стоимость таких услуг и отказывает в возврате средств.

10.8. Исполнитель оставляет за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (программ обучения, продуктов, живых мероприятий, вебинаров, интенсивов и пр.) или предоставлять Заказчику дополнительные гарантии безусловного возврата, публикуя особые Условия отказа от услуг на странице продукта.

10.9.1. Не позднее двух (2) месяцев с даты оплаты Услуг (совершения первого платежа) или не позднее 14 дней с даты старта курса Заказчик вправе запросить перенос сроков оказания Услуг на другие календарные даты и пройти обучение со следующим потоком курса (на условиях аналогичного пакета услуг, эквивалентного приобретенному по стоимости). В таком случае возврат денежных средств не осуществляется, а Исполнитель сообщит Заказчику новые возможные календарные даты обучения. Перенос сроков оказания Услуг возможен не более одного раза.
10.9.2. Для переноса срока обучения вам достаточно уведомить Исполнителя в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.
10.9.3. Исполнитель сохраняет за собой право устанавливать другие правила переноса сроков оказания услуг для отдельных продуктов, публикуя дополнительные Условия переноса на странице продукта.

10.10.1. Заказчик вправе запросить перенести уплаченные средства в счет оплаты любого другого продукта (Услуги) не позднее 5 дней до старта первого оплаченного Заказчиком курса. Если стоимость приобретаемого продукта превышает размер внесенной суммы (депозита), Заказчик обязуется доплатить разницу до начала оказания Услуг. Если сумма депозита превышает стоимость заказанного продукта, разница в стоимости начисляется на депозит. Эту сумму Заказчик может использовать при покупке других услуг.

10.11.1. В случае если Услуги были оказаны в полном объеме до истечения срока отказа (к примеру: Заказчик уже получил доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.
10.11.2. В случае получения запроса на возврат (отказа от услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.

11.5. В случае непредоставления Заказчиком достоверной информации, предусмотренной пунктом 5.2 настоящего Договора, Заказчик по своей вине может не вовремя попасть на курс (пример: неверная почта, не вовремя получили доступ к курсу), а также будет выдан Сертификат с теми данными, которые указал Заказчик при регистрации. Если Заказчик указал при регистрации неверную информацию, значит Сертификат будет сформирован с этими данными.

12.2. В случае, если Сторонам не удалось решить возникшие недоразумения, противоречия и споры путем переговоров, они подлежат разрешению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Украины с применением материальных и процессуальных норм законодательства Украины.

13.1. В случае, если любое из положений настоящего Договора будет признано любым компетентным государственным органом Украины недействительным, это не повлияет на действительность или возможность выполнения любых других условий настоящего Договора, остаются полностью действительными, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

13.2. Веб-сайт https://nemezidasoul.com/ может содержать рекламные ссылки и рекламу. Как правило, они будут предоставляться через рекламных партнеров. Персональные данные третьим лицам Исполнитель не передает. Для ознакомления с Политикой конфиденциальности перейдите по ссылке. Нажав на любую такую рекламу, Заказчик перейдет на веб-сайт рекламодателя через реферальную программу, которая может использовать файлы cookie и будет отслеживать количество рефералов, отправленных с этого веб-сайта. Это может включать использование файлов cookie, которые, в свою очередь, могут быть сохранены на жестком диске вашего компьютера. Поэтому пользователи должны учитывать, что они нажимают на спонсируемые внешние ссылки на свой страх и риск, и этот веб-сайт и его владельцы не несут ответственности за любой ущерб или последствия, вызванные посещением любых упомянутых внешних ссылок.

13.3. Все материалы являются интеллектуальной собственностью, охраняются Законом об авторском праве, предназначены только для личного использования и не подлежат передаче третьим лицам. Любое распространение информации, скринов, видеозаписей, доступа в личный кабинет запрещено и влечет за собой судебные тяжбы, штрафы, а также занесение в черный список.

Работает на Creatium